Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8bets

Chào mừng bạn đến với 8bets – nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8bets tại tên miền 8bets.ws và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 8bets ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ quá trình bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và đua xe.

8bets có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang 8bets.ws/dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Việt và được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung áp dụng cho các giao dịch trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Thỏa thuận này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dị ch vụ của 8bets, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8bets. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng tên khác, email khác, thiết bị khác hoặc nhờ người khác đăng ký – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể gây ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và xác minh tài khoản.

Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) có thể được yêu cầu tại các thời điểm sau:

• Khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên;
• Khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ trong vòng 30 ngày;
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản;
• Khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ của 8bets.

Các tài liệu có thể được yêu cầu trong quá trình KYC bao gồm: chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng) và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 8bets không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Với tư cách là thành viên của 8bets, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Chỉ sử dụng dịch vụ của 8bets cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay đại lý cho bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hoạt động của nền tảng.
• Không thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền thu được từ các hoạt động bất hợp pháp. 8bets tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML).
• Không khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự cố nền tảng để thu lợi bất hợp lệ. Mọi lợi nhuận thu được từ các tình huống này sẽ bị hủy bỏ.
• Không chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho 8bets nếu phát hiện bất kỳ sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

8bets bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động nào bị nghi ngờ vi phạm các nghĩa vụ trên. Trong thời gian điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm đình chỉ mà không cần thông báo trước.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 8bets – bao gồm nạp tiền và rút tiền – phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• 8bets không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.
• Người chơi phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình để nạp tiền. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc trong điều kiện bình thường.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• 8bets bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể bị khóa rút cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.

8bets cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements):

• Mỗi khoản thưởng sẽ có một hệ số vòng cược riêng, thường dao động từ 15x đến 40x giá trị thưởng.
• Ví dụ: Nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với hệ số vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng này.
• Các cược được đặt ở tỷ lệ dưới 1.50 (đối với cá cược thể thao) thường không được tính vào tiến trình hoàn thành vòng cược.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi.

Quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 8bets bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các chiến lược cược nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm phát sinh.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 8bets. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có liên quan:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, danh tính giả hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8bets như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền thu được từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công kỹ thuật: Cố ý tấn công, hack, xâm nhập trái phép hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 8bets dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng và dàn xếp: Thỏa thuận với người chơi khác hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả cược nhằm thu lợi bất chính.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng nhiều tài khoản, thông tin giả hoặc các phương thức khác để lợi dụng các chương trình thưởng và khuyến mãi của 8bets.
• Truy cập từ vùng bị hạn chế: Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

8bets bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo;
• Nghi ngờ hoặc có bằng chứng về gian lận, rửa tiền hoặc thao túng;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 8bets. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8bets cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo tuyệt đối về việc dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng truy cập.

8bets không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8bets, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba;
• Việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị truy cập tài khoản trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua cược hợp lệ;
• Sự chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do dữ liệu bị mất.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8bets đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ 8bets vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm chi phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc vi phạm Thỏa thuận này hoặc việc sử dụng dịch vụ của người dùng.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]